細微之處顯真情 暖心服務(wù)獲贊譽
發(fā)布時間：2024-08-29 10:01:05 來源： 總點擊次數(shù)：次
8月27日市公交公司接到一位熱心市民來帖，表揚宿遷公交K202路的司機師傅張順利，稱贊我們公交駕駛員服務(wù)細心，行為暖心。
原來，這位乘客在8月26日15時左右，從京東商城乘坐K202路公交車向西而行，一開始車上只有熱心市民這一位乘客，后面上來了一位孕婦，市民發(fā)現(xiàn)，在孕婦上車過程中，K202路的司機師傅一直原地等待，直到這位孕婦完全坐定，才緩慢起步行駛并提示請扶穩(wěn)座好。司機師傅的這一舉動讓市民覺得雖然微不足道，但還是為之感動。
這是一次“暖心服務(wù)”與“表揚贊賞”的雙向奔赴，看似微不足道的小事，卻體現(xiàn)了張順利師傅認真負責的工作態(tài)度和對待乘客的熱心，也讓市民感受到了宿遷公交的溫度。今后，公司將持續(xù)深入推行“五心服務(wù)”工作法，提供更好的公交出行服務(wù)，展現(xiàn)公交風采，傳遞公交溫暖和正能量。
這是一次“暖心服務(wù)”與“表揚贊賞”的雙向奔赴，看似微不足道的小事，卻體現(xiàn)了張順利師傅認真負責的工作態(tài)度和對待乘客的熱心，也讓市民感受到了宿遷公交的溫度。今后，公司將持續(xù)深入推行“五心服務(wù)”工作法，提供更好的公交出行服務(wù)，展現(xiàn)公交風采，傳遞公交溫暖和正能量。